شروط الاستخدام

1. الأطراف

هذه الشروط عقدٌ بين المشغّل الذي يقدّم خدمة QuizBroadcast من تركيا («المشغّل»، «نحن») والشخص الذي ينشئ حسابًا أو يستخدم الخدمة («صاحب البث»، «أنت»). ويمكنك التواصل مع المشغّل عبر نموذج التواصل.

لا يُعدّ مطوّرو برمجيات QuizBroadcast ولا موظفوه ولا المتعاقدون معه ولا مورّدوه ولا المساهمون فيه أطرافًا في هذا العقد بصفتهم الشخصية، ولا يقدّمون لك أي ضمان شخصي، ما لم يقدّموا تعهدًا صريحًا ومكتوبًا. وتُوجَّه المطالبات المتعلقة بالخدمة إلى المشغّل.

2. القبول وشرط السن

بإنشائك حسابًا أو باستخدامك الخدمة، تكون قد قبلت هذه الشروط، وتُقرّ بما يلي:

• أنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية
• أنك بلغت 18 عامًا على الأقل وتتمتع بالأهلية القانونية لإبرام هذا العقد
• أنك، إن كنت تتصرف نيابةً عن جهة ما، مخوَّل بإلزام تلك الجهة

في الحالات التي تعدّك فيها تشريعات حماية المستهلك الآمرة مستهلكًا، لا يُلغي أي حكم في هذه الشروط حقوقَ المستهلك التي لا يجوز لك التنازل عنها، ولا يقيّدها.

3. نطاق الخدمة

QuizBroadcast خدمة برمجية مستضافة تساعدك على رفع الأسئلة، وتلقّي أحداث الدردشة والهدايا في بثّك المباشر على TikTok، وتحديد الإجابة الصحيحة برمجيًا، وعرض شاشة البث، وإدارة المسابقة. كما أن QuizBroadcast:

• ليس منتجًا لـ TikTok أو ByteDance أو الشركات التابعة لهما، ولا تدعمه أيٌّ منها ولا تعتمده ولا تديره
• لا يوفّر حسابًا على TikTok، ولا إمكانية البث المباشر، ولا مشاهدين، ولا دخلًا من الهدايا، ولا اتصالًا غير منقطع
• لا يقدّم خدمات دفع أو مراهنات أو يانصيب أو سحوبات أو توزيع جوائز أو حفظ أموال على سبيل الأمانة
• ليس منظِّم مسابقتك ولا راعيها ولا حَكَمها ولا مستشارها القانوني، وليس طرفًا في أي نزاع بينك وبين مشاهديك

الخدمة في مرحلة الوصول المبكر، وتتضمن ميزات لا تزال قيد التطوير. وقد تتغيّر مع الوقت الميزاتُ والسعةُ والأجهزةُ المدعومة والاتصالاتُ بالأطراف الثالثة ونطاقُ ما تشمله الخطط.

4. الاتصال بـ TikTok وخدمات الأطراف الثالثة

تُتلقّى أحداث الدردشة المباشرة والهدايا من TikTok عبر خدمة اتصال تابعة لطرف ثالث. ولا يعتمد هذا الاتصال على أي واجهة برمجة تطبيقات (API) رسمية من TikTok. وإذا أجرت TikTok أو الجهة المزوّدة للاتصال تغييرًا تقنيًا أو تعاقديًا، فقد تتوقف الخدمة عن العمل جزئيًا أو كليًا دون إشعار مسبق.

وأنت وحدك المسؤول عمّا يلي:

• الالتزام بالشروط السارية وإرشادات المجتمع وسياسات البث المباشر لدى TikTok ولدى المنصات الأخرى التي تستخدمها
• أن تكون مخوَّلًا باستخدام حسابك وبثّك والروابط التي تستخدمها في البث
• تقييم خطر أن يؤدي استخدام الخدمة إلى تقييد حسابك على TikTok أو تعليقه أو إغلاقه

لا يتحمّل المشغّل المسؤولية عن أفعال TikTok أو أي طرف ثالث آخر، ولا عن دقة بياناتهم، ولا عن انقطاع الخدمة، ولا عن العقوبات المفروضة على الحسابات، ولا عن تغييرات السياسات. ولا يخلّ ذلك بمسؤوليات المشغّل الناشئة عن خطئه هو والتي لا يجوز تقييدها بموجب القواعد القانونية الآمرة.

5. الحساب والأمان

يجب أن تقدّم بيانات حساب صحيحة وخاصة بك. وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور ورابط شاشة البث، ومتابعة العمليات التي تُجرى من خلال حسابك، والإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرّح به عبر نموذج التواصل.

يتضمن رابط شاشة البث مفتاحًا سريًا يتيح لكل من يملك الرابط فتح شاشة بثّك. فلا تشاركه إلا مع الأدوات التي تستخدمها للبث، مثل TikTok Live Studio، وإن ساورك شك فجدّده من التطبيق.

لا يجوز التنازل عن الحساب للغير ولا مشاركته مع الآخرين. ولا يجوز، دون إذن كتابي مسبق من المشغّل، القيام بالوصول الآلي أو الهندسة العكسية أو اختبارات الأمان أو الاستخراج الآلي للبيانات أو أي نشاط يستنزف سعة الخدمة؛ مع حفظ حقوق الهندسة العكسية التي يجيزها القانون.

6. مسابقتك وبثّك

أنت المنظِّم الوحيد لبثّك المباشر ولمسابقتك. وعلى وجه الخصوص:

• تُعلن بوضوح لمشاهديك قواعد المسابقة، وموعد بدئها وانتهائها، وشروط المشاركة فيها، وكيفية تحديد الفائز
• إن كنت تمنح جائزة، فأنت من يحدد طبيعتها وشروط تسليمها وآثارها الضريبية، وأنت من يتولّى الوفاء بها
• تقيّم بنفسك مدى التزامك بالقواعد المتعلقة بالسحوبات واليانصيب ومسابقات المعلومات والإعلان وحماية المستهلك والضرائب والسن
• تبتّ بنفسك في اعتراضات المشاهدين ومطالباتهم بالجوائز
• تتخذ التدابير اللازمة فيما يتعلق بمشاركة القاصرين
• تحوز الحقوق والأذونات اللازمة للموسيقى والصور والعلامات التجارية والأسئلة والإجابات التي تستخدمها في البث

إن «أول إجابة صحيحة» والوقت والترتيب وقيمة الهدية والنقاط التي يعرضها QuizBroadcast سجلٌّ تقني مساعد. وقد يؤثّر في النتيجة تأخّرُ الشبكة، أو نقلُ المنصة للأحداث متأخرةً أو بترتيب مختلف، أو انقطاعُ الاتصال، أو تغييرُ الاسم، أو تكرارُ حدث ما، أو اختلافاتُ الكتابة، أو خطأٌ برمجي. فتحقّق من النتيجة بنفسك قبل منح أي جائزة تترتب عليها آثار قانونية أو مالية. ولا يضمن المشغّل أن تكون هذه السجلات دقيقة أو كاملة أو صالحة دليلًا في أي نزاع.

7. بيانات المشاهدين

أثناء إدارة مسابقتك، نعالج نيابةً عنك أسماءَ المستخدمين لمشاهديك وأسماءهم المعروضة ونتائج إجاباتهم ونقاطهم وأحداث هداياهم؛ وأنت، كقاعدة عامة، مسؤول البيانات (المتحكم في البيانات) فيما يخص هذه البيانات. ولذلك تقع على عاتقك مسؤولية ما يلي:

• إعلام مشاهديك بأن مسابقة تجري في بثّك، وبأن أسماءهم ونقاطهم ستظهر على الشاشة
• تحديد الأساس القانوني المناسب والحصول على الأذونات اللازمة، متى كان ذلك مطلوبًا
• الرد على الطلبات التي يوجّهها إليك مشاهدوك؛ ونتولّى نحن، بناءً على طلبك، الإجراءات التقنية التي تستلزمها هذه الطلبات، كالحذف
• عدم طلب بيانات شخصية لا حاجة إليها من المشاهدين

تُحتسب النقاط التي يكسبها مشاهدوك أيضًا في لوحات الترتيب الخاصة بنوع المسابقة نفسه واللغة نفسها. وتُحفظ لوحة الترتيب العامة، التي تجمع القنوات كلها، على مسؤولية المشغّل نفسه، ويجوز عرضها على أصحاب البث الآخرين وعلى شاشات بثّهم. وتجد التفاصيل في سياسة الخصوصية.

8. محتوى المستخدم

يُقصد بـ«محتوى المستخدم» الأسئلة والإجابات والشعارات والعلامات التجارية والنصوص والرسائل والإعدادات التي ترفعها أو تنشرها عبر الخدمة. وتبقى ملكية محتواك لك أو لصاحب الحق المعني.

ولكي نتمكن من تقديم الخدمة، تمنح المشغّل ترخيصًا عالميًا غير حصري، ساريًا طوال مدة العقد، ويجوز للمشغّل أن يتيح استخدامه لمقدّمي الخدمات من الباطن للغرض ذاته، وذلك لاستخدام محتواك حصرًا لأغراض تشغيل الخدمة، واستضافته، ونسخه احتياطيًا، وتحويله تقنيًا، وعرضه على شاشة البث بناءً على تعليماتك. وينتهي الترخيص عند حذف المحتوى أو إغلاق الحساب، باستثناء ما يُحتفظ به بموجب القانون وما تشمله دورة النسخ الاحتياطي المعتادة.

ولا يجوز لك أن ترفع ما يلي أو أن تستخدمه في الخدمة:

• المحتوى المخالف للقانون أو المضلِّل أو المنطوي على تهديد أو الذي ينتهك حقوق الغير
• المصنّفات المحمية بحق المؤلف أو العلامات التجارية أو عناصر الحقوق الملازمة للشخصية أو الأسرار التجارية التي لا تملك إذنًا باستخدامها
• الفئات الخاصة من البيانات الشخصية أو كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع أو أرقام الهوية أو غيرها من البيانات الشخصية التي لا تحتاج إليها الخدمة
• الشيفرات الضارة أو أي مواد تمسّ أمن الخدمة

لا يلتزم المشغّل بمراجعة المحتوى مسبقًا. وله، عند الاشتباه في مخالفة للقانون أو خطر أمني أو انتهاك لحق ما، أن يحجب المحتوى أو يحذفه أو يقدّم إلى السلطات المختصة المعلومات التي يوجبها القانون.

9. حقوق QuizBroadcast

تعود الحقوق في برمجيات QuizBroadcast وتصميمه وعلامته التجارية واسم نطاقه ووثائقه وحزم الأسئلة التي يوفّرها المشغّل إلى المشغّل أو إلى صاحب الحق المعني. وتمنحك هذه الشروط حقَّ استخدام محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير قابل للتنازل عنه وغير قابل للترخيص من الباطن، لاستخدام الخدمة في بثوثك الخاصة ما دام حسابك مفتوحًا.

يُحظر نسخ محتوى الخدمة، بما في ذلك حزم الأسئلة، بوصفه قاعدة بيانات، أو بيعه، أو إعادة نشره، أو استخدامه لتطوير خدمة منافسة؛ مع حفظ الحقوق التي يقرّها القانون الآمر. وإذا قدّمت إلينا ملاحظات، جاز لنا استخدامها مجانًا لتحسين الخدمة دون الكشف عن بياناتك الشخصية.

10. الخطط والرسوم

QuizBroadcast مجاني طوال مرحلة الوصول المبكر. ويتولّى المشغّل حاليًا تخصيص ميزات Pro للحسابات، ولا يُتقاضى أي مبلغ عبر الخدمة. ولن يُطلب منك دفع أي رسوم ما لم تُجرِ عملية شراء صريحة.

عند طرح خطة مدفوعة للبيع، تُعرض بصورة منفصلة قبل تقديم الطلب أسعارُها وضرائبها ومدتها وشروط تجديدها وإلغائها والعدول عنها، وتُحدَّث هذه الشروط بالقدر اللازم. وفي معاملات المستهلكين، تكون الأولوية للأحكام الآمرة المتعلقة بالعقود المبرمة عن بُعد وبحماية المستهلك.

وقد يؤدي انتهاء خطة ما إلى إغلاق الوصول إلى المظهر والميزات الخاصة بتلك الخطة.

11. الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الخدمة للأغراض التالية:

• أي نشاط مخالف للقانون أو لحكم قضائي أو لتعليمات سلطة مختصة
• القمار أو السحوبات غير المرخّصة أو حملات الجوائز المضلِّلة
• التحرش أو خطاب الكراهية أو التمييز أو الاحتيال أو استغلال الأطفال
• جمع بيانات شخصية غير ضرورية أو كلمات مرور أو بيانات دفع من المشاهدين
• التلاعب بأحداث الهدايا أو النقاط أو الإجابات أو الهوية
• الوصول غير المصرّح به إلى الخدمة أو إلى حساب آخر أو إلى البيانات
• البرمجيات الضارة أو حجب الخدمة أو توليد حركة مرور مفرطة أو التحايل على التدابير الأمنية
• الإيحاء بوجود شراكة رسمية بين QuizBroadcast و TikTok

12. التغييرات والصيانة وإتاحة الخدمة

يجوز لنا تغيير الخدمة لأسباب تتعلق بالأمان أو التشريعات أو الاعتماد على أطراف ثالثة أو تطوير المنتج. ونسعى إلى إشعارك مسبقًا وبمهلة معقولة بأي تغيير جوهري في غير صالحك؛ غير أن الإشعار المسبق قد لا يكون ممكنًا في حالات الأمان العاجلة أو الضرورة القانونية أو انقطاع خدمات الأطراف الثالثة.

قد تتعذّر إتاحة الخدمة مؤقتًا بسبب الصيانة أو الضغط الكبير أو أعطال الإنترنت أو الهجمات أو انقطاعٍ لدى TikTok أو لدى الجهة المزوّدة للاتصال. ولا نلتزم بأي نسبة إتاحة محددة أو بمدة استجابة معيّنة.

الخدمة ليست نظام أرشفة أو نسخ احتياطي؛ فاحتفظ بنسختك الخاصة من الأسئلة والشعارات والنتائج التي تحتاج إلى الاحتفاظ بها.

13. التعليق والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة متى شئت، وأن تطلب عبر نموذج التواصل إغلاق حسابك وحذف بياناته. ويجوز لنا قبل الإغلاق أن نتحقق من أن الحساب يخصّك.

ويجوز لنا تقييد وصولك أو تعليقه فورًا في الحالات التالية:

• مخالفة هذه الشروط
• الاشتباه في مشكلة أمنية أو احتيال أو وصول غير مصرّح به
• وجود خطر على أصحاب البث الآخرين أو المشاهدين أو المشغّل أو الغير
• وجود التزام قانوني أو طلب من سلطة مختصة
• تعذّر الاستمرار في الاتصال عبر الطرف الثالث من الناحية القانونية أو التقنية

إذا كانت المخالفة قابلة للتدارك، نمنحك أولًا مهلة معقولة ما لم يحل دون ذلك مانع أمني أو قانوني؛ وفي حال المخالفة الجسيمة أو المتكررة يجوز لنا إغلاق الحساب. ويجوز للمشغّل إنهاء الخدمة المجانية بإشعار معقول.

14. نطاق الضمان

تُقدَّم الخدمة، في الحدود التي يسمح بها القانون الآمر، «كما هي» و«بحسب توفّرها». ولا يضمن المشغّل على وجه الخصوص ما يلي:

• أن تكون الخدمة غير منقطعة أو خالية من التأخير أو الأخطاء أو متوافقة مع كل جهاز
• استمرار الاتصال بـ TikTok أو حسابك أو أي ميزة بعينها
• أن تكون حزم الأسئلة كاملة أو محدّثة أو خالية من الأخطاء
• دقة بيانات الدردشة أو قيمة الهدايا أو الترتيب أو الفائز أو النقاط
• تحقيقك أي دخل أو عدد من المشاهدين أو تفاعل أو نتيجة تجارية بعينها
• مطابقة مسابقتك للتشريعات أو لقواعد الأطراف الثالثة
• عدم وقوع أي فقدان للبيانات تحت أي ظرف

لا يُسقط هذا القسم التعهدات المكتوبة التي نقدّمها صراحةً، ولا حقوق المستهلك غير القابلة للتنازل عنها المتعلقة بالخدمة المعيبة، ولا ما يترتب على العيوب المُخفاة بطريق الغش.

15. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الآمر، لا يتحمّل المشغّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، ولا عن فوات الربح أو الدخل، ولا عن خسارة المشاهدين أو السمعة أو الفرص، ولا عن انقطاع البث أو حساب TikTok، ولا عن فقدان البيانات الناشئ عن عدم احتفاظك بنسختك الخاصة.

أما الأضرار المباشرة الناشئة عن الخطأ اليسير للمشغّل والتي يجوز قانونًا تحديد المسؤولية عنها، فتقتصر مسؤولية المشغّل الإجمالية عنها على المبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل QuizBroadcast خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة المسبّبة للضرر، أو على ألف (1000) ليرة تركية إن كنت قد استخدمت الخدمة مجانًا.

لا تسري هذه القيود على حالات العمد أو الخطأ الجسيم من جانب المشغّل، ولا على الوفاة أو الأضرار الجسدية، ولا على الغش، ولا على حقوق المستهلك الآمرة، ولا على الالتزامات المتعلقة بالبيانات الشخصية التي لا يجوز تقييدها بالعقد. ولا يؤثّر بطلان أحد القيود في سائرها.

16. مطالبات الغير

تكون مسؤولًا، بقدر خطئك ومخالفتك، عن أي مطالبة أو غرامة أو نفقة أو ضرر يوجّهه أحد الغير إلى المشغّل بسبب محتوى المستخدم الخاص بك؛ أو مسابقتك أو جائزتك أو إعلانك أو بثّك؛ أو مخالفتك قواعد TikTok أو أي منصة أخرى؛ أو معالجتك بيانات المشاهدين بصورة مخالفة للقانون؛ أو مخالفتك هذه الشروط؛ وتتحمّل بالقدر ذاته نفقات الدفاع المعقولة التي يتكبّدها المشغّل.

لا يقبل المشغّل أي تسوية (صلح) من شأنها زيادة مسؤوليتك دون موافقتك، ولا يجوز لك حجب هذه الموافقة دون سبب معقول. ولا يُحمِّلك هذا الحكم تبعة خطأ المشغّل نفسه، ولا يقيّد حقوق المستهلك الآمرة.

17. القوة القاهرة

لا يُسأل الطرف المتأثر عن تعذّر الوفاء بأي التزام بسبب كارثة طبيعية أو حرب أو وباء أو إجراء من سلطة عامة أو انقطاع واسع النطاق في الإنترنت أو الطاقة أو هجوم إلكتروني أو انقطاع خدمة حيوية لطرف ثالث، مما يخرج عن السيطرة المعقولة للطرفين. ولا يمسّ هذا الحكم التدابير المعقولة الواجب اتخاذها لأمن البيانات الشخصية؛ ويبذل الطرف المتأثر جهدًا معقولًا للحدّ من العواقب.

18. التعديلات على الشروط

يجوز لنا تحديث الشروط بسبب تغييرات في التشريعات أو الأمان أو الخدمة أو نموذج العمل. ويُعرض تاريخ التحديث في أعلى الصفحة. ونُعلن عن أي تغيير يؤثّر جوهريًا في حقوقك والتزاماتك قبل سريانه، على هذا الموقع وعلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل؛ وإذا اقتضت التشريعات أو طبيعة التغيير ذلك، نحصل على قبولك من جديد. ولا يُشترط تجديد القبول لتصحيحات الصياغة والتوضيحات التي لا تترتب عليها نتائج في غير صالحك.

19. الإشعارات

يجوز لنا توجيه الإشعارات المتعلقة بالخدمة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل، أو داخل التطبيق، أو على هذا الموقع. ويمكنك إرسال إشعاراتك إلينا عبر نموذج التواصل، مع مراعاة الحالات التي يشترط فيها القانون شكلًا خاصًا للإشعار.

20. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا.

يجوز للمستهلكين، ضمن الحدود المالية المقررة في التشريعات، اللجوء إلى هيئات تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في محل إقامتهم أو في المكان الذي أُجريت فيه معاملة المستهلك؛ ولا يُقيَّد هذا الحق بأي شرط يتعلق بالاختصاص. وتظل محفوظةً حقوقُ المستهلكين المقيمين خارج تركيا الناشئة عن قانون حماية المستهلك الآمر في بلدانهم.

وفي النزاعات التي لا تتعلق بمعاملات المستهلكين، تختص محاكم إسطنبول المركزية (Çağlayan) ودوائر التنفيذ فيها؛ مع حفظ اختصاص أي محكمة أخرى يكون لها اختصاص حصري بموجب القانون.

21. أحكام متفرقة

تشكّل هذه الشروط، إلى جانب أي شروط خاصة تُعرض عند الشراء إن وُجدت، كامل الاتفاق بين الطرفين. وتُبيَّن معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية. وإذا كان أحد الأحكام باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، طُبّق في أقرب نطاق ممكن قانونًا، وتبقى سائر الأحكام نافذة.

لا يعني عدم ممارسة حق ما على الفور التنازل عنه. ولا يجوز لك التنازل عن هذا العقد للغير دون إذن كتابي من المشغّل. ويجوز للمشغّل التنازل عن العقد في إطار اندماج أو إعادة هيكلة أو نقل للخدمة، شريطة ألا ينتقص ذلك من حقوقك انتقاصًا جوهريًا.

تُنشر هذه الشروط بعدة لغات. والنص التركي هو النص المعتمد؛ وفي حال وجود تعارض بين أي ترجمة والنص التركي، يُطبَّق النص التركي ما لم يقتضِ القانون المحلي الآمر خلاف ذلك.