سياسة الخصوصية

1. مسؤول البيانات والتواصل

مسؤول البيانات (المتحكم في البيانات) فيما يخص عمليات المعالجة الموصوفة في هذا النص هو المشغّل الذي يقدّم خدمة QuizBroadcast من تركيا («المشغّل»، «نحن»). ويمكنك التواصل معنا، بما في ذلك لتقديم طلباتك بموجب KVKK، عبر نموذج التواصل.

2. الأدوار فيما يخص بيانات أصحاب البث والمشاهدين

يعالج QuizBroadcast البيانات بصفتين مختلفتين:

• بصفتنا مسؤول البيانات: نحدد نحن أغراض ووسائل معالجة البيانات التي نعالجها لتشغيل حسابات أصحاب البث، وتقديم الموقع والتطبيق، والحفاظ على أمان الخدمة، والرد على الرسائل الواردة عبر نموذج التواصل، وقياس الاستخدام، والاحتفاظ بلوحات الترتيب العامة التي تجمع نقاط القنوات كلها.
• بصفتنا معالج البيانات: نعالج نيابةً عن صاحب البث أسماءَ المستخدمين للمشاهدين في بثّه المباشر وأسماءهم المعروضة ونتائج إجاباتهم ونقاطهم وسجلات هداياهم، وذلك لإدارة المسابقة التي بدأها. ومسؤول البيانات فيما يخص هذه البيانات، كقاعدة عامة، هو صاحب البث الذي ينظّم المسابقة.

صاحب البث مسؤول عن إعلام المشاهدين في بثّه المباشر بالمسابقة، وعن البتّ في الطلبات التي يوجّهها المشاهدون إليه؛ ونتولّى نحن، بناءً على طلبه، الإجراءات التقنية التي تستلزمها هذه الطلبات. ولا يؤدي ظهور بيانات ما للعموم على TikTok، في حد ذاته، إلى زوال الحماية التي يكفلها KVKK.

3. حساب صاحب البث وإعداداته

عندما تنشئ حسابًا وتستخدم QuizBroadcast، نعالج البيانات التالية:

• عنوان البريد الإلكتروني
• قيمة تجزئة أحادية الاتجاه لكلمة المرور؛ ولا نخزّن كلمة المرور نفسها
• وقت إنشاء الحساب وأوقات تسجيل الدخول والتسجيل، مع خدمة المشغّل التي تمّ فيها كلٌّ منها وما إذا كان تسجيل دخول موحّدًا؛ ولا يُحفظ عنوان IP في هذه السجلات
• اللغة المختارة وخطة الحساب
• بلدك، الذي تختاره عند التسجيل
• اسم المستخدم الخاص بك على TikTok، إن أدخلته
• مدد الأسئلة والعدّ التنازلي، ورسائل الانتظار ورسائل الشريط السفلي، ومظهر شاشة البث وشعارها
• مفتاح الوصول السري في رابط شاشة البث
• أوقات البدء وآخر ظهور والانتهاء لجلسات البث التي تتصل فيها بالدردشة المباشرة، وسبب انتهائها
• عند طلبك إعادة تعيين كلمة المرور: قيمة التجزئة فقط لمفتاح إعادة التعيين الصالح لمدة 60 دقيقة
• لتسجيل الدخول الموحّد: معرّف عشوائي لكل تسجيل دخول، تتشاركه الخدمات التي تنتقل إليها منه عبر تسجيل الدخول الموحّد، مع وقت إنشائه ويوم آخر استخدام له؛ وعند انتقالك من إحدى خدمات المشغّل إلى أخرى: قيمة التجزئة فقط لرمز يُستخدم مرة واحدة صالح لمدة 60 ثانية، مع الخدمتين اللتين يصل بينهما

لا تتضمن رسالة إعادة تعيين كلمة المرور سوى رابط إعادة التعيين، وتُرسل عبر Amazon SES.

الحساب مشترك بين خدمات المشغّل. فعنوان بريدك الإلكتروني وقيمة تجزئة كلمة مرورك ولغتك وبلدك وخطة حسابك واسم المستخدم الخاص بك على TikTok وشعارك، وكذلك سجلات تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور وتسجيل الدخول الموحّد المذكورة أعلاه، تُحفظ في سجل حساب واحد تستخدمه كل خدمة منها، ولذلك يتيح لك البريد الإلكتروني نفسه وكلمة المرور نفسها تسجيل الدخول إليها جميعًا. وإذا كنت مسجّل الدخول إلى إحداها، فإن تسجيل الدخول الموحّد («المتابعة باستخدام …» في صفحة تسجيل الدخول لخدمة أخرى) يسجّل دخولك إلى الأخرى دون كلمة المرور. وعند تسجيل الخروج ينتهي تسجيل الدخول أيضًا في كل الخدمات التي انتقلت إليها منه عبر تسجيل الدخول الموحّد، أما إعادة تعيين كلمة المرور فتُخرجك منها جميعًا وعلى جميع الأجهزة. وما عدا ذلك (إعداداتك الأخرى ومجموعات أسئلتك وجولاتك وبيانات المشاهدين وسائر محتواك) لا يُشارَك: فكل خدمة تحتفظ ببياناتها الخاصة.

4. محتوى صاحب البث

• اسم مجموعات الأسئلة التي ترفعها ولغتها وأسئلتها وإجاباتها المقبولة؛ ولا يُحفظ الملف المرفوع نفسه، بل تُستخرج الأسئلة التي فيه وتُحفظ
• الشعار المرفوع في حسابات Pro
• الاستطلاعات التي تحفظها
• سجل الجولات: اسم مجموعة الأسئلة، والأسئلة المطروحة، والإجابات الصحيحة، والمدد، والنتائج

يمكنك بنفسك حذف مجموعة أسئلة أو استطلاع أو الشعار من التطبيق. وتظل سجلات نتائج الجولات السابقة متضمنةً السؤال الذي طُرح في تلك الجولة وإجابته الصحيحة حتى بعد حذف مجموعة الأسئلة.

5. بيانات الدردشة والإجابات والهدايا الخاصة بالمشاهدين

في البث المباشر الذي يُستخدم فيه QuizBroadcast، ترد أحداث الدردشة والهدايا عبر خدمة الاتصال Euler Stream. ويصل مع كل حدث اسمُ المستخدم الخاص بالمشاهد على TikTok (أو معرّفه الرقمي على TikTok إن لم يكن له اسم مستخدم)، واسمُه المعروض، ورسالتُه، ووقتُها.

لا نحفظ رسائل الدردشة: إذ تُقارَن الرسالة فقط بالإجابات المقبولة للسؤال المفتوح، وتُعرض مباشرةً على شاشة الإدارة لدى صاحب البث. أما ما نحفظه بصفة دائمة فهو ما يلي:

• نتائج الأسئلة: اسم المستخدم والاسم المعروض للمشاهد الفائز (ولكل مشاهد أجاب إجابة صحيحة في جولات «الأكثر إجابات صحيحة»)، والإجابة المقبولة للسؤال (لا النص الذي كتبه المشاهد؛ وفي جولات «أقرب تخمين»، الرقم المقروء من تخمين المشاهد)، ووقت الإجابة، والمركز، والنقاط
• في جولات الفرق: الفريق الذي انضم إليه المشاهد ووقت انضمامه؛ وفي جولات «الناجي الأخير»: بيانات الانضمام والإقصاء؛ وفي الجولات التي بدأت بخيار «أعزّ الأصدقاء»: اسم المستخدم على TikTok الذي أدخله صاحب البث لهذا الخيار؛ وفي جولات «1 ضد الجميع»: اسم المستخدم على TikTok لمن سمّاه صاحب البث ليلعب ضد الجميع
• سجلات الهدايا: اسم المستخدم والاسم المعروض للمُرسِل، واسم الهدية، وعددها، وقيمتها بالماسات كما يبلّغ عنها TikTok، ووقتها، والفريق
• في السؤال الإضافي: اسم المستخدم والاسم المعروض لمُرسِل الهدايا الذي يُوجَّه إليه الشكر، ومجموع ماساته، وعنوان صورة ملفه الشخصي على TikTok
• لوحات الترتيب: النقاط التي يكسبها المشاهد يومًا بيوم على قناة صاحب بث ما، والمجموع العام للنقاط التي جمعها على القنوات كلها؛ ولا يُحفظ في المجموع العام اسم القناة التي كُسبت فيها النقاط

تُحفظ أصوات الاستطلاعات ولوحة الداعمين في ذاكرة الخادم فقط، ولا تُكتب في قاعدة البيانات، وتُحذف في غضون ساعات قليلة عندما لا تعود مستخدمة. وفي جولات «أقرب تخمين» يُحفظ كذلك التخمين الرقمي لكل مشاهد في السؤال المفتوح في الذاكرة فقط؛ ولا يُحفظ مع نتيجة السؤال إلا التخمين الذي ينال مركزًا. ولا يحصّل QuizBroadcast مدفوعات الهدايا، ولا يصل إلى بيانات الدفع الخاصة بالمشاهدين.

تعرض شاشة البث على المشاهدين الآخرين، بحسب المظهر الذي يختاره صاحب البث، الأسماءَ المعروضة للفائزين، ولوحات النقاط، وترتيب القناة، وأفضل اللاعبين في لوحات الترتيب (بما فيها اللوحة العامة لكل القنوات). كما يستطيع كل صاحب بث مسجّل الدخول أن يرى اسم المستخدم والاسم المعروض والنقاط لأفضل المشاهدين في لوحات الترتيب العامة؛ ولا تُعرض القناة التي كُسبت فيها النقاط. وتعرض جولة «1 ضد الجميع» أيضًا، منذ بطاقتها الأولى، الاسم الظاهر واسم المستخدم لمن سمّاه صاحب البث ليلعب ضد الجميع. وتعرض جولة «أقرب تخمين» أيضًا الرقم الذي خمّنه كل مشاهد نال مركزًا.

تعرض بطاقة السؤال الإضافي الاسمَ المعروض لمُرسِل الهدايا الذي يُوجَّه إليه الشكر، واسمَ المستخدم الخاص به، وصورةَ ملفه الشخصي. ويجلب خادمنا هذه الصورة من خوادم الصور لدى TikTok؛ وفي أثناء ذلك يرى TikTok عنوان IP الخاص بخادمنا، لا عناوين المشاهدين.

6. نموذج التواصل

عندما تراسلنا عبر نموذج التواصل، نحفظ ما يلي:

• اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك
• لغة الصفحة ووقت الإرسال
• قيمة تجزئة مختصرة لعنوان IP الخاص بك، مُنشأة بمفتاح سري؛ ولا يُحفظ عنوان IP نفسه في هذا السجل
• قيمة تجزئة لنص الرسالة، لاكتشاف إعادة إرسال الرسالة نفسها

نستخدم هذه البيانات للرد على رسالتك ومنع إساءة استخدام النموذج. ونقرأ الرسائل في أداة الإدارة الخاصة بـ QuizBroadcast، ونرد عليها من حساب البريد الإلكتروني لنطاقنا على Google Workspace. وتظهر أحدث خمس رسائل أيضًا في صفحة حالة لا يفتحها إلا حساب المشغّل نفسه.

7. سجلات الخادم

تسجّل خوادم الموقع والتطبيق لكل طلب: التاريخ والوقت، والعنوان المطلوب، وعنوان IP، وبيانات المتصفح، والصفحة المُحيلة، وحالة الاستجابة ومدتها، وكذلك رقم حساب صاحب البث إذا كان مسجّل الدخول. ونستخدم هذه السجلات لتشغيل الخدمة واكتشاف الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام؛ وتُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.

تُزال من سجلات التطبيق كلماتُ المرور، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات، والمفاتيح السرية، والإجابات الصحيحة، وهويات المشاهدين. ولأغراض تحديد معدّل الطلبات، تُحفظ عناوين IP في ذاكرة الخادم فقط ولمدة قصيرة.

8. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

لا يستخدم QuizBroadcast ملفات تعريف ارتباط إعلانية. وفيما يلي ملفات تعريف الارتباط ووسائل التخزين في المتصفح التي نستخدمها:

• quiz.sid (على app.quizbroadcast.com، ضروري): ملف تعريف ارتباط الجلسة الذي يُنشأ عند تسجيل دخولك. وقبل تسجيل الدخول لا يُنشأ إلا عند بدء تسجيل دخول عبر خدمة أخرى من خدمات المشغّل، وعندئذ تنتهي صلاحيته بعد 10 دقائق من آخر استخدام له إن لم يكتمل تسجيل الدخول. ولا تستطيع النصوص البرمجية في المتصفح قراءته، ولا يُرسل إلا عبر اتصال مشفّر، وتنتهي صلاحيته بعد 30 يومًا من آخر استخدام لك.
• _ga و _ga_<id> (على النطاقين كليهما، تحليلات): ملفات تعريف الارتباط التي يضعها Google Analytics للتمييز بين الزيارات؛ وتبقى لمدة أقصاها سنتان.
• التخزين المحلي (على app.quizbroadcast.com، تفضيلات): لغة الواجهة (quiz.locale)، واختياراتك عند بدء الجولة (quiz.podiumScoring، quiz.viewerDuel، quiz.bonusQuestion، quiz.bonusMinDiamonds؛ واسم المستخدم لآخر من لعب «1 ضد الجميع»: quiz.challengerHandle؛ وإن كانت خطة حسابك تتيحه، خيار «أعزّ الأصدقاء» واسم المستخدم المُدخل له: quiz.bestFriend، quiz.bestFriendHandle)، وخلفية شاشة الهاتف (quiz.mobileBg). وتبقى هذه البيانات في متصفحك إلى أن تحذفها، ولا يرسلها المتصفح إلى الخادم من تلقاء نفسه؛ وإنما عند بدء جولة فقط تصل إلى الخادم الاختيارات التي تستخدمها تلك الجولة، ومنها اسما المستخدم لخيار «أعزّ الأصدقاء» ولجولة «1 ضد الجميع»، وتُحفظ مع الجولة.
• تخزين الجلسة (على app.quizbroadcast.com، ضروري): سجلّ يُحتفظ به لمدة أقصاها خمس دقائق، للحفاظ على اختياراتك في الشاشة المفتوحة عندما يعيد التطبيق تحميل نفسه ليتحدّث (quiz.reloadPicks).
• التخزين المحلي وتخزين الجلسة (على app.quizbroadcast.com، تفضيلات): بعد تسجيل دخولك عبر خدمة أخرى من خدمات المشغّل، أيّ خدمة كانت (quiz.ssoPeer)، لكي تتمكن صفحة تسجيل الدخول من تسجيل دخولك عبرها مجددًا دون أن تسألك؛ ويُحذف عند تسجيل الخروج. وللتبويب المفتوح، ملاحظة بأن ذلك جُرّب مرة واحدة (quiz.ssoTried).
• التخزين المحلي (على quizbroadcast.com، تفضيلات): لغة الموقع التي اخترتها (quizbroadcast.site.locale)، وشريط اقتراح اللغة الذي أغلقته (quizbroadcast.site.langbar).

يمكنك من إعدادات متصفحك عرض ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع أو حذفها أو حظرها. وإذا حظرت ملف تعريف الارتباط quiz.sid فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى التطبيق؛ أما حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics فلا يؤثّر في استخدامك للموقع أو التطبيق.

9. Google Analytics

نستخدم Google Analytics لقياس كيفية استخدام الموقع والتطبيق. ويعمل Google Analytics على جميع صفحات quizbroadcast.com، وعلى صفحات تسجيل الدخول والإدارة والإعدادات والمساعدة في التطبيق؛ ولا يعمل على شاشة البث ولا على شاشة الهاتف ولا على صفحة إعادة تعيين كلمة المرور ولا على الصفحة التي تُكمل تسجيل الدخول الموحّد.

في الوقت الحالي، يُحمَّل Google Analytics عند فتح الصفحة؛ ولا توجد خطوة منفصلة للموافقة على ملفات تعريف الارتباط. وتعالج Google الصفحة التي تمت زيارتها، والوقت، والصفحة المُحيلة، ونوع المتصفح والجهاز، والموقع الجغرافي التقريبي المستمد من عنوان IP، والمعرّف الموجود في ملف تعريف الارتباط التحليلي. ولا نرسل إلى Google Analytics عنوان بريدك الإلكتروني ولا اسم المستخدم الخاص بك على TikTok ولا أسئلتك ولا إجاباتك.

يمكنك حظر Google Analytics عبر ميزة الحماية من التتبّع في متصفحك، أو أداة لحظر المحتوى، أو إضافة التعطيل التي توفّرها Google؛ ولا يؤثّر ذلك في استخدامك للموقع أو التطبيق. وتُحفظ بيانات الأحداث في Google Analytics طوال المدة المضبوطة في خاصية Analytics، وبحد أقصى 14 شهرًا.

10. أغراض المعالجة وأسسها القانونية

نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• إبرام العقد وتنفيذه (المادة 5/2-c من KVKK): فتح حسابك وتشغيله، وتسجيل دخولك به إلى خدمات المشغّل، وحفظ مجموعات أسئلتك وإعداداتك، والاتصال بالدردشة المباشرة، ومطابقة الإجابات، وتحديد الفائز والنقاط، وتوفير شاشة البث وأدوات الإدارة، وتطبيق ميزات الخطط، وإرسال رسائل إعادة تعيين كلمة المرور.
• الالتزام القانوني (المادة 5/2-ç من KVKK): الاستجابة لطلبات السلطات المختصة، والرد على الطلبات المقدّمة بموجب KVKK.
• إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2-e من KVKK): فحص السجلات وحفظها في حالات النزاع وإساءة الاستخدام.
• المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f من KVKK): الحفاظ على أمان الخدمة والحسابات، ومنع الهجمات الآلية وإساءة استخدام النموذج، واكتشاف الأخطاء، والرد على الرسائل الواردة عبر نموذج التواصل، وقياس استخدام الموقع والتطبيق بواسطة Google Analytics، والاحتفاظ بلوحات الترتيب العامة التي تجمع نقاط القنوات كلها.

أما بيانات المشاهدين التي نعالجها نيابةً عن صاحب بث، فيحدد أساسها القانوني صاحبُ البث الذي ينظّم المسابقة. ويرد أدناه بيان حقك في الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.

11. الجهات التي نشارك البيانات معها

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية. ولا نشارك البيانات إلا بالقدر الذي تقتضيه الخدمة، ومع الجهات التالية:

• Amazon Web Services (AWS): الخوادم، والتخزين المشفّر والنسخ الاحتياطية، وسجلات الخادم (CloudWatch Logs)، ورسائل إعادة تعيين كلمة المرور (Amazon SES)؛ وكلها في ألمانيا، في منطقة فرانكفورت.
• Euler Stream: الخدمة الوسيطة التي تتصل بدردشة البث المباشر على TikTok. وتتلقى، لغرض الاتصال، اسم المستخدم الخاص بصاحب البث على TikTok، وتنقل إلينا معلومات الدردشة والهدايا والمشاهدين في البث (اسم المستخدم، والاسم المعروض، والرسالة، وصورة الملف الشخصي).
• Google: قياس الاستخدام بواسطة Google Analytics، وحساب البريد الإلكتروني على Google Workspace الذي نرد منه على رسائل نموذج التواصل.
• أصحاب البث الآخرون والمشاهدون: الأسماء المعروضة وأسماء المستخدمين والنقاط التي تظهر على شاشة البث وفي لوحات الترتيب العامة، على النحو المبيّن أعلاه.
• الأشخاص والجهات المختصة: المحاكم وجهات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية، متى اقتضى ذلك التزامٌ قانوني أو طلبٌ مستوفٍ للإجراءات القانونية أو حمايةُ حق من الحقوق.
• الجهة المستحوِذة: في حال نقل الخدمة أو إعادة الهيكلة، مع الالتزام بواجب السرية وبالقدر اللازم؛ وسنُعلمك إذا تم النقل.

12. نقل البيانات إلى خارج تركيا

يُشغَّل QuizBroadcast من تركيا، لكن بياناته مستضافة خارج تركيا: فبيانات التطبيق وسجلات الخادم والنسخ الاحتياطية موجودة في منطقة فرانكفورت (ألمانيا) لدى AWS. وقد تعالج Euler Stream و Google البيانات خارج تركيا، في بلدان أخرى منها الولايات المتحدة الأمريكية.

وتندرج عمليات النقل هذه ضمن نطاق المادة 9 من KVKK. ويمكنك أن تستفسر عبر نموذج التواصل عن الجهة المزوّدة التي تُنقل إليها البيانات، والبلد الذي تُنقل إليه، والأساس الذي يستند إليه النقل.

13. مدد الاحتفاظ بالبيانات

• ملف تعريف ارتباط الجلسة وسجل الجلسة على الخادم: 30 يومًا من آخر استخدام، أو 10 دقائق للجلسة التي تُفتح لبدء تسجيل دخول موحّد؛ وتُحذف الجلسات المنتهية صلاحيتها تلقائيًا.
• سجلات الحساب والإعدادات وتسجيل الدخول وجلسات البث: ما دام الحساب مفتوحًا.
• سجلات تسجيل الدخول الموحّد: معرّف تسجيل الدخول إلى أن تسجّل الخروج أو تعيد تعيين كلمة المرور أو يبقى دون استخدام 32 يومًا؛ وتُحذف الرموز التي تُستخدم مرة واحدة تلقائيًا بعد انتهاء صلاحيتها.
• مجموعات الأسئلة والاستطلاعات والشعار والمظهر: إلى أن تحذفها أو يُغلق الحساب.
• بيانات المشاهدين، بما فيها نتائج الجولات وسجلات الفرق والإقصاء وسجلات الهدايا ولوحات الترتيب: لا توجد حاليًا مدة للحذف التلقائي؛ وتُحفظ إلى أن تُحذف بناءً على طلب أو عند إغلاق حساب صاحب البث المعني. أما لوحة الترتيب العامة لكل القنوات، فلأنها غير مرتبطة بحساب صاحب بث، فتُحذف بناءً على طلب.
• رسائل نموذج التواصل: بعد الرد عليها، إلى أن يحذفها المشغّل.
• سجلات الخادم: 30 يومًا.
• بيانات الأحداث في Google Analytics: بحسب الإعداد المضبوط في خاصية Analytics، وبحد أقصى 14 شهرًا.
• النسخ الاحتياطية: تُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا كل ليلة، ويُحتفظ بكل نسخة احتياطية لمدة أقصاها نحو 120 يومًا؛ وقد تبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية الأقدم إلى أن تنقضي هذه المدة.

إذا وُجد التزام قانوني بالاحتفاظ، أو تحقيق جارٍ، أو مطالبة قانونية، جاز الاحتفاظ بالبيانات المعنية طوال المدة اللازمة مع تقييد الوصول إليها. ولا يؤدي الحذف على TikTok، في حد ذاته، إلى إزالة سجل سبق أن وصل إلى QuizBroadcast.

14. أمن المعلومات

نطبّق تدابير تقنية وإدارية متناسبة مع المخاطر:

• تُشفَّر جميع الاتصالات بالموقع والتطبيق باستخدام TLS
• تُحفظ كلمات المرور بتجزئة أحادية الاتجاه؛ وتُخزَّن مفاتيح إعادة تعيين كلمة المرور ورموز تسجيل الدخول الموحّد بوصفها قيم تجزئة فقط، وعند إعادة تعيين كلمة المرور تُغلق جميع الجلسات في جميع خدمات المشغّل
• لا يعمل رمز تسجيل الدخول الموحّد إلا مرة واحدة، وخلال 60 ثانية، وللخدمة والمتصفح اللذين طلباه فقط
• تُحفظ قاعدة بيانات التطبيق على قرص مشفّر، والنسخ الاحتياطية في مساحة تخزين مشفّرة ومغلقة أمام الوصول
• تُفصل بيانات كل صاحب بث في استعلامات قاعدة البيانات بمعرّف الحساب
• لا يمكن الوصول إلى أداة الإدارة من الإنترنت، بل عبر نفق مشفّر فقط
• لا تُرسل الإجابات الصحيحة ولا معلومات الإدارة إلى شاشة البث
• يمكنك تجديد المفتاح الموجود في رابط شاشة البث في أي وقت
• يُطبَّق حدّ لمعدّل الطلبات على طلبات تسجيل الدخول والتسجيل وتسجيل الدخول الموحّد وإعادة تعيين كلمة المرور ونموذج التواصل

لا يوجد نظام على الإنترنت آمن أمانًا مطلقًا. فحافظ على سرية كلمة المرور ورابط شاشة البث، وأبلغنا فورًا بأي وصول مريب. وإذا علمنا بحدوث خرق للبيانات الشخصية، نقوم بالإخطارات التي ينص عليها KVKK.

15. المطابقة الآلية وتحديد الفائز

يقارن QuizBroadcast برمجيًا رسائل الدردشة بالإجابات المقبولة التي حدّدها صاحب البث، ويعيّن أول إجابة صحيحة تصل إلى الخادم فائزةً. وفي جولات «أقرب تخمين» يقرأ رقمًا من أول رسالة لكل مشاهد تحتوي على رقم، ويعيّن التخمين الأقرب إلى الإجابة فائزًا، والأسبق منهما إذا تساوى تخمينان في القرب. وفي جولات «الأكثر إجابات صحيحة» تُحتسب أيضًا كل إجابة صحيحة أخرى تصل إلى الخادم قبل انتهاء وقت السؤال. وفي جولات «الأكثر إجابات صحيحة» ذات الاختيار من متعدد لا تُحتسب إجابةً إلا أول رسالة من كل مشاهد تذكر أحد الخيارات، صحيحًا كان أو خاطئًا. وقد تؤثّر تأخيرات الشبكة والمنصة في النتيجة.

هذه النتيجة نقاطُ مسابقة؛ ولا تُستخدم في اتخاذ أي قرار بشأنك تترتب عليه آثار قانونية. وصاحب البث الذي يمنح جائزة هو المسؤول عن التحقق من النتيجة والنظر في الاعتراضات. وإذا رأيت أن نتيجة ناشئة حصرًا عن معالجة آلية جاءت في غير صالحك، يمكنك أن تتقدّم إلينا بطلب مراجعة بشرية.

16. الأطفال

حسابات QuizBroadcast مخصصة حصرًا للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. غير أنه من الممكن أن يكتب مشاهدون أصغر سنًا رسائل في البث المباشر على TikTok؛ ويتحمّل صاحب البث مسؤولية وضع قواعد ملائمة للأعمار بحسب جمهوره وبحسب الجائزة إن وُجدت. وإذا اعتقدت أن بيانات تخص طفلًا تُعالَج بصورة مخالفة للقانون، فأبلغنا بذلك عبر نموذج التواصل.

17. حقوقك

بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك ما يلي:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
• طلب المعلومات المتعلقة بمعالجتها إن كانت قد عولجت
• معرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم بما يتفق مع هذا الغرض
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل تركيا أو خارجها
• طلب تصحيحها إن كانت قد عولجت بصورة ناقصة أو غير صحيحة
• طلب حذفها أو إتلافها إذا توافرت الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK
• طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف
• الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ عن تحليل البيانات حصرًا بواسطة أنظمة آلية
• المطالبة بالتعويض عن الضرر إذا لحق بك ضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون

وإذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في المملكة المتحدة، فقد تتمتع أيضًا، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بالحق في الوصول إلى بياناتك؛ وفي طلب تصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها؛ وفي الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة؛ وفي تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي توجد فيه.

وفي الحالات التي تُلزمنا فيها قوانين أخرى بالاحتفاظ بالبيانات، أو يكون من شأن الطلب انتهاك حقوق الغير، قد لا نتمكن من تلبية الطلب كليًا أو جزئيًا؛ وفي هذه الحالة نوضّح السبب.

18. طريقة تقديم الطلب

يمكنك إرسال طلبك عبر نموذج التواصل، مع كتابة «طلب بموجب KVKK» في بداية الرسالة. واذكر اسمك، وطلبك، وعنوان البريد الإلكتروني لحسابك على QuizBroadcast أو اسم المستخدم المعني على TikTok إن وُجد، والتاريخ التقريبي والبث اللذين يتعلق بهما الطلب. وإذا كنت تتقدّم بالطلب نيابةً عن غيرك، فيلزم تقديم مستند يثبت صلاحيتك. ولا ترسل مستندات هوية لا حاجة إليها؛ وسنُعلمك عند الحاجة بطريقة آمنة للتحقق.

يُبتّ في الطلبات مجانًا في أقرب وقت ممكن بحسب طبيعتها، وفي موعد أقصاه 30 يومًا؛ وإذا استلزم الإجراء تكلفة إضافية، جاز تقاضي الرسم المحدد في تعرفة مجلس حماية البيانات الشخصية في تركيا. وإذا رُفض طلبك، أو وجدت الرد غير كافٍ، أو لم يُرَد عليه في الموعد المحدد، يمكنك تقديم شكوى إلى المجلس خلال المدد المنصوص عليها في KVKK.

إذا كنت مشاهدًا وكان طلبك يتعلق بسجل إجابة أو نقاط أو هدية في بث ما، فإن أسرع طريق هو أن تتوجّه أولًا إلى صاحب البث الذي نظّم تلك المسابقة. وإذا تعذّر عليك الوصول إلى صاحب البث، أو كان طلبك يتعلق بلوحات الترتيب العامة، يمكنك التوجّه إلينا مباشرة. وقبل الإفصاح عن بيانات بث تخص شخصًا آخر، نتحقق من تطابق الهوية والبث والسجل.

19. التعديلات

نحدّث هذا النص عند تغيّر الخدمة أو تدفقات البيانات أو الجهات المزوّدة أو التشريعات. ويُعرض تاريخ التحديث في أعلى الصفحة. ونُعلن عن أي تغيير يؤثّر جوهريًا في حقوقك أو في أغراض المعالجة قبل سريانه، على هذا الموقع، وعبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء.