رازداری کی پالیسی اور KVKK کا معلوماتی نوٹس

1. ڈیٹا کنٹرولر اور رابطہ

اس متن میں بیان کردہ پروسیسنگ کے لحاظ سے ڈیٹا کنٹرولر وہ آپریٹر ہے جو QuizBroadcast سروس ترکیہ سے فراہم کرتا ہے (“آپریٹر”، “ہم”)۔ ہم سے رابطہ اور KVKK کے تحت درخواستیں رابطہ فارم کے ذریعے کی جا سکتی ہیں۔

2. براڈکاسٹر اور ناظر کے ڈیٹا میں کردار

QuizBroadcast دو مختلف کرداروں میں ڈیٹا پروسیس کرتا ہے:

• ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر: براڈکاسٹر اکاؤنٹس چلانے، سائٹ اور ایپ فراہم کرنے، سروس کو محفوظ رکھنے، رابطہ فارم پر آنے والے پیغامات کا جواب دینے، استعمال کی پیمائش کرنے اور تمام چینلز کے پوائنٹس کو یکجا کرنے والے مجموعی راؤنڈ بورڈز رکھنے کے لیے ہم جو ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں، اس کے مقاصد اور ذرائع کا تعین ہم کرتے ہیں۔
• ڈیٹا پروسیسر کے طور پر: کسی براڈکاسٹر کے لائیو میں ناظرین کے یوزر نیم، ڈسپلے نام، جوابات کے نتائج، پوائنٹس اور گفٹ ریکارڈز ہم اسی براڈکاسٹر کی طرف سے، اس کے شروع کردہ مقابلے کو چلانے کے لیے پروسیس کرتے ہیں۔ اس ڈیٹا کے لحاظ سے ڈیٹا کنٹرولر بالعموم مقابلہ منعقد کرنے والا براڈکاسٹر ہے۔

براڈکاسٹر اپنے لائیو کے ناظرین کو مقابلے کے بارے میں مطلع کرنے اور ناظرین کی طرف سے اپنے پاس آنے والی درخواستوں کو نمٹانے کا ذمہ دار ہے؛ ان درخواستوں کے لیے درکار تکنیکی اقدامات ہم اس کی درخواست پر کرتے ہیں۔ کسی ڈیٹا کا TikTok پر عوامی طور پر نظر آنا KVKK کے تحفظ کو خود بخود ختم نہیں کر دیتا۔

3. براڈکاسٹر اکاؤنٹ اور سیٹنگز

اکاؤنٹ بنانے اور QuizBroadcast استعمال کرنے پر ہم درج ذیل ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں:

• ای میل ایڈریس
• پاس ورڈ کا یک طرفہ ہیش؛ ہم پاس ورڈ کو کبھی خود محفوظ نہیں کرتے
• اکاؤنٹ بننے کا وقت، نیز رجسٹریشن اور سائن ان کے اوقات، ہر ایک کے ساتھ یہ کہ وہ آپریٹر کی کس سروس پر ہوا اور کیا وہ سنگل سائن آن تھا؛ ان ریکارڈز میں IP ایڈریس نہیں رکھا جاتا
• منتخب زبان اور اکاؤنٹ پلان
• وہ ملک جسے آپ رجسٹریشن کے وقت منتخب کرتے ہیں
• اگر آپ نے درج کیا ہو تو آپ کا TikTok یوزر نیم
• سوال اور کاؤنٹ ڈاؤن کی مدتیں، انتظار اور اسکرولنگ ٹکر کے پیغامات، براڈکاسٹ اسکرین کی تھیم اور لوگو
• براڈکاسٹ اسکرین کے لنک میں موجود خفیہ رسائی کلید
• لائیو چیٹ سے جڑنے والے آپ کے ہر براڈکاسٹ سیشن کے آغاز، آخری بار دیکھے جانے اور اختتام کے اوقات، اور اختتام کی وجہ
• پاس ورڈ ری سیٹ کی درخواست پر، 60 منٹ تک قابل استعمال ری سیٹ کلید کا صرف ہیش
• سنگل سائن آن کے لیے: ہر سائن ان کا ایک بے ترتیب شناخت کنندہ، جسے وہ سروسز بھی استعمال کرتی ہیں جن میں آپ اس سائن ان سے سنگل سائن آن کے ذریعے جاتے ہیں، اس کے بننے کے وقت اور آخری استعمال کے دن کے ساتھ؛ اور آپریٹر کی ایک سروس سے دوسری میں جاتے وقت 60 سیکنڈ تک قابل استعمال، ایک بار کے کوڈ کا صرف ہیش، ان دو سروسز کے ساتھ جن کے درمیان وہ کام کرتا ہے

پاس ورڈ ری سیٹ کی ای میل میں صرف ری سیٹ لنک ہوتا ہے اور وہ Amazon SES کے ذریعے بھیجی جاتی ہے۔

اکاؤنٹ آپریٹر کی سروسز میں مشترک ہے۔ آپ کا ای میل ایڈریس، پاس ورڈ کا ہیش، زبان، ملک، اکاؤنٹ پلان، TikTok یوزر نیم اور لوگو، نیز اوپر بیان کردہ سائن ان، پاس ورڈ ری سیٹ اور سنگل سائن آن کے ریکارڈز ایک ہی اکاؤنٹ ریکارڈ میں رکھے جاتے ہیں جسے ان میں سے ہر سروس استعمال کرتی ہے، اس لیے ایک ہی ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ سے آپ ان سب میں سائن ان کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ان میں سے کسی ایک میں سائن ان ہیں تو سنگل سائن آن (کسی دوسری سروس کے سائن ان صفحے پر “… کے ساتھ جاری رکھیں”) آپ کو پاس ورڈ کے بغیر اس میں بھی سائن ان کر دیتا ہے۔ سائن آؤٹ کرنے پر وہ سائن ان ان تمام سروسز میں بھی ختم ہو جاتا ہے جن میں آپ اس سے سنگل سائن آن کے ذریعے گئے تھے، اور پاس ورڈ ری سیٹ آپ کو ان سب سے تمام ڈیوائسز پر سائن آؤٹ کر دیتا ہے۔ اس کے علاوہ سب کچھ (آپ کی دوسری سیٹنگز، سوالات کے سیٹس، راؤنڈز، ناظرین کا ڈیٹا اور دیگر مواد) شیئر نہیں ہوتا: ہر سروس اپنا ڈیٹا الگ رکھتی ہے۔

4. براڈکاسٹر کا مواد

• آپ کے اپ لوڈ کردہ سوالات کے سیٹس کا نام، زبان، سوالات اور قبول شدہ جوابات؛ اپ لوڈ کی گئی فائل خود محفوظ نہیں کی جاتی، اس کے اندر کے سوالات کو پارس کر کے محفوظ کیا جاتا ہے
• Pro اکاؤنٹس پر اپ لوڈ کیا گیا لوگو
• آپ کے محفوظ کردہ پولز
• راؤنڈز کا ریکارڈ: سوالات کے سیٹ کا نام، پوچھے گئے سوالات، درست جوابات، اوقات اور نتائج

سوالات کا سیٹ، پول یا لوگو ایپ سے خود حذف کیا جا سکتا ہے۔ گزشتہ راؤنڈز کے نتائج کے ریکارڈز میں، سوالات کا سیٹ حذف ہونے کے بعد بھی، اس راؤنڈ میں پوچھا گیا سوال اور درست جواب موجود رہتا ہے۔

5. ناظرین کی چیٹ، جوابات اور گفٹ کا ڈیٹا

QuizBroadcast استعمال کرنے والے کسی لائیو براڈکاسٹ میں چیٹ اور گفٹ ایونٹس کنکشن سروس Euler Stream کے ذریعے آتے ہیں۔ ہر ایونٹ کے ساتھ ناظر کا TikTok یوزر نیم (نہ ہو تو عددی TikTok آئی ڈی)، ڈسپلے نام، پیغام اور وقت پہنچتا ہے۔

ہم چیٹ پیغامات کو ریکارڈ نہیں کرتے: کسی پیغام کا صرف کھلے سوال کے قبول شدہ جوابات سے موازنہ کیا جاتا ہے اور اسے براڈکاسٹر کی مینجمنٹ اسکرین پر لائیو دکھایا جاتا ہے۔ جو کچھ ہم مستقل طور پر محفوظ کرتے ہیں وہ یہ ہے:

• سوال کے نتائج: فاتح ناظر کا یوزر نیم اور ڈسپلے نام (سب سے زیادہ درست راؤنڈز میں درست جواب دینے والے ہر ناظر کا)، سوال کا قبول شدہ جواب (ناظر کا لکھا ہوا متن نہیں؛ قریب ترین اندازے کے راؤنڈز میں ناظر کے اندازے سے پڑھا گیا عدد)، جواب کا وقت، ترتیب اور پوائنٹس
• ٹیم راؤنڈز میں ناظر کی ٹیم اور اس میں شمولیت کا وقت؛ آخری بچنے والے راؤنڈز میں شمولیت اور اخراج کی معلومات؛ بیسٹ فرینڈ کے آپشن سے شروع کیے گئے راؤنڈز میں براڈکاسٹر کا اس آپشن کے لیے درج کردہ TikTok یوزر نیم؛ 1 بمقابلہ سب راؤنڈز میں براڈکاسٹر کے نامزد کردہ چیلنجر کا TikTok یوزر نیم
• گفٹ ریکارڈز: بھیجنے والے کا یوزر نیم اور ڈسپلے نام، گفٹ کا نام، تعداد، TikTok کی طرف سے بتائی گئی ڈائمنڈ ویلیو، وقت اور ٹیم
• بونس سوال میں شکریہ ادا کیے جانے والے گفٹ بھیجنے والے کا یوزر نیم، ڈسپلے نام، ڈائمنڈز کا مجموعہ اور TikTok پروفائل تصویر کا ایڈریس
• راؤنڈ بورڈز: کسی ناظر کے، کسی براڈکاسٹر کے چینل پر روزانہ حاصل کردہ پوائنٹس اور تمام چینلز پر جمع کیے گئے پوائنٹس کا کل مجموعہ؛ کل مجموعے میں یہ نہیں رکھا جاتا کہ پوائنٹس کس چینل پر حاصل ہوئے

پول کے ووٹ اور سپورٹرز بورڈ صرف سرور کی میموری میں رکھے جاتے ہیں، ڈیٹا بیس میں نہیں لکھے جاتے اور استعمال نہ ہونے پر چند گھنٹوں میں حذف ہو جاتے ہیں۔ قریب ترین اندازے کے راؤنڈز میں کھلے سوال پر ہر ناظر کا عددی اندازہ بھی صرف میموری میں رکھا جاتا ہے؛ سوال کے نتیجے کے ساتھ صرف درجہ بندی میں آنے والے اندازے محفوظ کیے جاتے ہیں۔ QuizBroadcast گفٹ کی ادائیگی وصول نہیں کرتا اور ناظرین کی ادائیگی کی معلومات تک رسائی نہیں رکھتا۔

براڈکاسٹ اسکرین پر، براڈکاسٹر کے منتخب کردہ انداز کے مطابق، فاتحین کے ڈسپلے نام، اسکور بورڈز، چینل کی درجہ بندی اور راؤنڈ بورڈز کے بہترین کھلاڑی (تمام چینلز کے مجموعی بورڈ سمیت) دیگر ناظرین کو دکھائے جاتے ہیں۔ سائن ان کیے ہوئے ہر براڈکاسٹر کو بھی مجموعی راؤنڈ بورڈز کے بہترین ناظرین کا یوزر نیم، ڈسپلے نام اور پوائنٹس نظر آتے ہیں؛ پوائنٹس کس چینل پر حاصل ہوئے، یہ نہیں دکھایا جاتا۔ 1 بمقابلہ سب راؤنڈ اپنے پہلے کارڈ سے ہی اس ناظر کا ڈسپلے نام اور یوزر نیم بھی دکھاتا ہے جسے براڈکاسٹر نے چیلنجر مقرر کیا ہو۔ قریب ترین اندازے کا راؤنڈ درجہ بندی میں آنے والے ہر ناظر کا اندازہ لگایا ہوا عدد بھی دکھاتا ہے۔

بونس کارڈ شکریہ ادا کیے جانے والے گفٹ بھیجنے والے کا ڈسپلے نام، یوزر نیم اور پروفائل تصویر دکھاتا ہے۔ یہ تصویر ہمارا سرور TikTok کے امیج سرورز سے حاصل کرتا ہے؛ اس دوران TikTok کو ناظرین کا نہیں بلکہ ہمارے سرور کا IP ایڈریس نظر آتا ہے۔

6. رابطہ فارم

رابطہ فارم کے ذریعے ہمیں لکھنے پر ہم درج ذیل ریکارڈ کرتے ہیں:

• آپ کا نام، ای میل ایڈریس اور پیغام
• صفحے کی زبان اور بھیجنے کا وقت
• آپ کے IP ایڈریس کا ایک خفیہ کلید سے بنایا گیا مختصر ہیش؛ IP ایڈریس خود اس ریکارڈ میں نہیں رکھا جاتا
• ایک ہی پیغام کے دوبارہ بھیجے جانے کا پتا لگانے کے لیے پیغام کے متن کا ہیش

یہ ڈیٹا ہم آپ کے پیغام کا جواب دینے اور فارم کے غلط استعمال کو روکنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ پیغامات ہم QuizBroadcast کے ایڈمن ٹول میں پڑھتے ہیں اور اپنے ڈومین نام کے Google Workspace ای میل اکاؤنٹ سے جواب دیتے ہیں۔

7. سرور لاگز

سائٹ اور ایپ کے سرورز ہر درخواست کے لیے تاریخ اور وقت، طلب کردہ ایڈریس، IP ایڈریس، براؤزر کی معلومات، ریفر کرنے والا صفحہ، جواب کا اسٹیٹس اور دورانیہ، اور آپ سائن ان ہوں تو براڈکاسٹر کا اکاؤنٹ نمبر بھی ریکارڈ کرتے ہیں۔ ہم ان لاگز کو سروس چلانے، خرابیاں تلاش کرنے اور غلط استعمال روکنے کے لیے استعمال کرتے ہیں؛ 30 دن بعد یہ خود بخود حذف ہو جاتے ہیں۔

ایپ کے لاگز سے پاس ورڈز، سیشن کوکیز، خفیہ کلیدیں، درست جوابات اور ناظرین کی شناختیں نکال دی جاتی ہیں۔ ریٹ لمٹنگ کے لیے IP ایڈریس صرف سرور کی میموری میں مختصر وقت کے لیے رکھے جاتے ہیں۔

8. کوکیز اور براؤزر اسٹوریج

QuizBroadcast اشتہاری کوکیز استعمال نہیں کرتا۔ ہمارے استعمال کردہ کوکیز اور براؤزر اسٹوریج یہ ہیں:

• quiz.sid (app.quizbroadcast.com، لازمی): سائن ان کرنے پر بنائی جانے والی سیشن کوکی۔ سائن ان سے پہلے یہ صرف تب بنتی ہے جب آپریٹر کی کسی دوسری سروس کے ذریعے سائن ان شروع ہو، اور اگر سائن ان مکمل نہ ہو تو اپنے آخری استعمال کے 10 منٹ بعد ختم ہو جاتی ہے۔ براؤزر کے اسکرپٹس اسے پڑھ نہیں سکتے، یہ صرف خفیہ کنکشن کے ذریعے بھیجی جاتی ہے اور آپ کے آخری استعمال کے 30 دن بعد ختم ہو جاتی ہے۔
• ‎_ga‎ اور ‎_ga_<id>‎ (دونوں ڈومین، اینالیٹکس): وزٹس کو ایک دوسرے سے الگ پہچاننے کے لیے Google Analytics کی لگائی ہوئی کوکیز؛ زیادہ سے زیادہ 2 سال رہتی ہیں۔
• لوکل اسٹوریج (app.quizbroadcast.com، ترجیحی): انٹرفیس کی زبان (quiz.locale)، راؤنڈ شروع کرنے کے آپ کے انتخابات (quiz.podiumScoring, quiz.viewerDuel, quiz.bonusQuestion, quiz.bonusMinDiamonds؛ آخری 1 بمقابلہ سب راؤنڈ کے چیلنجر کا یوزر نیم: quiz.challengerHandle؛ اگر آپ کے اکاؤنٹ پلان میں شامل ہو تو بیسٹ فرینڈ کا آپشن اور اس کے لیے درج کردہ یوزر نیم: quiz.bestFriend, quiz.bestFriendHandle) اور موبائل اسکرین کا پس منظر (quiz.mobileBg)۔ یہ آپ کے حذف کرنے تک آپ کے براؤزر میں رہتے ہیں اور براؤزر انہیں خود بخود سرور کو نہیں بھیجتا؛ صرف راؤنڈ شروع کرنے پر اس راؤنڈ کے استعمال کردہ انتخابات، بیسٹ فرینڈ اور چیلنجر کے یوزر نیمز سمیت، سرور تک پہنچتے ہیں اور راؤنڈ کے ساتھ محفوظ ہو جاتے ہیں۔
• سیشن اسٹوریج (app.quizbroadcast.com، لازمی): ایپ جب خود کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے دوبارہ لوڈ ہو تو کھلی اسکرین پر آپ کے انتخابات برقرار رکھنے کے لیے زیادہ سے زیادہ پانچ منٹ تک رکھا جانے والا ریکارڈ (quiz.reloadPicks)۔
• لوکل اور سیشن اسٹوریج (app.quizbroadcast.com، ترجیحی): آپریٹر کی کسی دوسری سروس کے ذریعے سائن ان کرنے کے بعد، وہ کون سی سروس تھی (quiz.ssoPeer)، تاکہ سائن ان صفحہ آپ سے پوچھے بغیر دوبارہ اسی کے ذریعے آپ کو سائن ان کر سکے؛ سائن آؤٹ کرنے پر یہ حذف ہو جاتا ہے۔ کھلے ٹیب کے لیے ایک نوٹ کہ یہ ایک بار آزمایا جا چکا ہے (quiz.ssoTried)۔
• لوکل اسٹوریج (quizbroadcast.com، ترجیحی): آپ کی منتخب کردہ سائٹ کی زبان (quizbroadcast.site.locale) اور آپ کی بند کی ہوئی زبان کی تجویز کی پٹی (quizbroadcast.site.langbar)۔

کوکیز اور سائٹ ڈیٹا کو اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے دیکھنے، حذف کرنے یا بلاک کرنے کا اختیار آپ کو حاصل ہے۔ اگر آپ quiz.sid کوکی بلاک کریں تو ایپ میں سائن ان نہیں کر سکیں گے؛ Google Analytics کی کوکیز بلاک کرنے سے سائٹ اور ایپ کے آپ کے استعمال پر کوئی اثر نہیں پڑتا۔

9. Google Analytics

سائٹ اور ایپ کے استعمال کی پیمائش کے لیے ہم Google Analytics استعمال کرتے ہیں۔ Google Analytics quizbroadcast.com کے تمام صفحات پر اور ایپ کے سائن ان، مینجمنٹ، سیٹنگز اور مدد کے صفحات پر چلتا ہے؛ براڈکاسٹ اسکرین، موبائل اسکرین، پاس ورڈ ری سیٹ کے صفحے اور سنگل سائن آن مکمل کرنے والے صفحے پر نہیں چلتا۔

فی الحال Google Analytics صفحہ کھلنے پر لوڈ ہوتا ہے؛ کوکیز کی رضامندی کا کوئی الگ مرحلہ نہیں ہے۔ Google وزٹ کیا گیا صفحہ، وقت، ریفر کرنے والا صفحہ، براؤزر اور ڈیوائس کی قسم، IP ایڈریس سے اخذ کردہ تخمینی مقام اور اینالیٹکس کوکی میں موجود شناخت کنندہ پروسیس کرتا ہے۔ ہم Google Analytics کو آپ کا ای میل ایڈریس، TikTok یوزر نیم، سوالات یا جوابات نہیں بھیجتے۔

Google Analytics کو اپنے براؤزر کے ٹریکنگ پروٹیکشن، کسی کنٹینٹ بلاکر یا Google کے آپٹ آؤٹ براؤزر ایڈ آن سے بلاک کرنے کا اختیار آپ کو حاصل ہے؛ اس سے سائٹ اور ایپ کے آپ کے استعمال پر کوئی اثر نہیں پڑتا۔ Google Analytics میں ایونٹ ڈیٹا اینالیٹکس پراپرٹی میں مقرر کردہ مدت تک، زیادہ سے زیادہ 14 ماہ، رکھا جاتا ہے۔

10. پروسیسنگ کے مقاصد اور قانونی بنیادیں

ہم ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل قانونی بنیادوں پر پروسیس کرتے ہیں:

• معاہدے کا قیام اور تکمیل (KVKK دفعہ ‎5/2-c‎): آپ کا اکاؤنٹ بنانا اور چلانا، اس کے ذریعے آپ کو آپریٹر کی سروسز میں سائن ان کرنا، آپ کے سوالات کے سیٹس اور سیٹنگز محفوظ رکھنا، لائیو چیٹ سے جڑنا، جوابات کا موازنہ کرنا، فاتح اور اسکور کا تعین کرنا، براڈکاسٹ اسکرین اور مینجمنٹ ٹولز فراہم کرنا، پلان کے فیچرز لاگو کرنا اور پاس ورڈ ری سیٹ کی ای میل بھیجنا۔
• قانونی ذمہ داری (KVKK دفعہ ‎5/2-ç‎): مجاز حکام کے مطالبات پورے کرنا اور KVKK کے تحت درخواستوں کا جواب دینا۔
• کسی حق کا قیام، استعمال یا تحفظ (KVKK دفعہ ‎5/2-e‎): تنازعات اور غلط استعمال کی صورت میں ریکارڈز کا جائزہ لینا اور انہیں محفوظ رکھنا۔
• جائز مفاد (KVKK دفعہ ‎5/2-f‎): سروس اور اکاؤنٹس کو محفوظ رکھنا، خودکار حملوں اور فارم کے غلط استعمال کو روکنا، خرابیاں تلاش کرنا، رابطہ فارم سے آنے والے پیغامات کا جواب دینا، سائٹ اور ایپ کی Google Analytics سے پیمائش کرنا اور تمام چینلز کے پوائنٹس کو یکجا کرنے والے مجموعی راؤنڈ بورڈز رکھنا۔

کسی براڈکاسٹر کی طرف سے ہم ناظرین کا جو ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں، اس کے لیے قانونی بنیاد کا تعین مقابلہ منعقد کرنے والا براڈکاسٹر کرتا ہے۔ جائز مفاد پر مبنی پروسیسنگ پر اعتراض کا آپ کا حق آگے بیان کیا گیا ہے۔

11. ڈیٹا شیئر کیے جانے والے فریق

ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ڈیٹا صرف سروس کے لیے ضروری حد تک درج ذیل فریقوں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں:

• Amazon Web Services (AWS): سرورز، خفیہ کردہ اسٹوریج اور بیک اپس، سرور لاگز (CloudWatch Logs) اور پاس ورڈ ری سیٹ کی ای میلز (Amazon SES)؛ سب جرمنی میں، فرینکفرٹ ریجن میں۔
• Euler Stream: TikTok لائیو چیٹ سے جڑنے والی درمیانی سروس۔ کنکشن کے لیے براڈکاسٹر کا TikTok یوزر نیم حاصل کرتی ہے اور براڈکاسٹ کی چیٹ، گفٹ اور ناظرین کی معلومات (یوزر نیم، ڈسپلے نام، پیغام، پروفائل تصویر) ہمیں بھیجتی ہے۔
• Google: Google Analytics کے ذریعے استعمال کی پیمائش اور وہ Google Workspace ای میل اکاؤنٹ جس سے ہم رابطہ فارم کے پیغامات کا جواب دیتے ہیں۔
• دیگر براڈکاسٹرز اور ناظرین: جیسا کہ اوپر بیان ہوا، براڈکاسٹ اسکرین اور مجموعی راؤنڈ بورڈز پر دکھائے جانے والے ڈسپلے نام، یوزر نیمز اور پوائنٹس۔
• مجاز افراد اور ادارے: قانونی ذمہ داری، قانون کے مطابق درخواست یا کسی حق کے تحفظ کی ضرورت ہو تو عدالتیں، قانون نافذ کرنے والے ادارے اور ریگولیٹری ادارے۔
• سروس حاصل کرنے والا فریق: سروس کی منتقلی یا تنظیم نو کی صورت میں، رازداری کی ذمہ داری کے تحت اور ضرورت کی حد تک؛ منتقلی ہو تو ہم آپ کو مطلع کریں گے۔

12. ترکیہ سے باہر منتقلی

QuizBroadcast ترکیہ سے چلایا جاتا ہے، لیکن اس کا ڈیٹا ترکیہ سے باہر ہوسٹ ہوتا ہے: ایپ کا ڈیٹا، سرور لاگز اور بیک اپس AWS کے فرینکفرٹ (جرمنی) ریجن میں ہیں۔ Euler Stream اور Google ڈیٹا کو ترکیہ سے باہر، امریکہ سمیت دیگر ممالک میں پروسیس کر سکتے ہیں۔

یہ منتقلیاں KVKK دفعہ 9 کے دائرے میں آتی ہیں۔ آپ رابطہ فارم کے ذریعے ہم سے پوچھ سکتے ہیں کہ ڈیٹا کس فراہم کنندہ کو، کس ملک میں اور کس منتقلی کی بنیاد پر منتقل کیا جاتا ہے۔

13. محفوظ رکھنے کی مدتیں

• سیشن کوکی اور سرور میں سیشن کا ریکارڈ: آخری استعمال سے 30 دن، یا سنگل سائن آن شروع کرنے کے لیے کھولے گئے سیشن کے لیے 10 منٹ؛ میعاد ختم ہو جانے والے سیشنز خود بخود حذف ہو جاتے ہیں۔
• اکاؤنٹ، سیٹنگز، سائن ان اور براڈکاسٹ سیشن کے ریکارڈز: جب تک اکاؤنٹ کھلا ہے۔
• سنگل سائن آن کے ریکارڈز: کسی سائن ان کا شناخت کنندہ، جب تک آپ سائن آؤٹ نہ کریں، پاس ورڈ ری سیٹ نہ کریں یا وہ 32 دن تک استعمال کے بغیر نہ رہے؛ ایک بار کے کوڈز میعاد ختم ہونے کے بعد خود بخود حذف ہو جاتے ہیں۔
• سوالات کے سیٹس، پولز، لوگو اور تھیم: آپ کے حذف کرنے یا اکاؤنٹ بند ہونے تک۔
• راؤنڈ کے نتائج، ٹیم اور اخراج کے ریکارڈز، گفٹ ریکارڈز اور راؤنڈ بورڈز سمیت ناظرین کا ڈیٹا: فی الحال حذف کی کوئی خودکار مدت نہیں ہے؛ یہ ڈیٹا اس وقت تک محفوظ رہتا ہے جب تک اسے درخواست پر، یا متعلقہ براڈکاسٹر کا اکاؤنٹ بند ہونے پر، حذف نہ کر دیا جائے۔ تمام چینلز کا مجموعی راؤنڈ بورڈ کسی براڈکاسٹر اکاؤنٹ سے منسلک نہیں ہوتا، اس لیے درخواست پر حذف کیا جاتا ہے۔
• رابطہ فارم کے پیغامات: جواب دیے جانے کے بعد، آپریٹر کے حذف کرنے تک۔
• سرور لاگز: 30 دن۔
• Google Analytics کا ایونٹ ڈیٹا: اینالیٹکس پراپرٹی کی سیٹنگ کے مطابق، زیادہ سے زیادہ 14 ماہ۔
• بیک اپس: ڈیٹا بیس کا ہر رات بیک اپ لیا جاتا ہے اور ایک بیک اپ زیادہ سے زیادہ تقریباً 120 دن رکھا جاتا ہے؛ حذف کیا گیا ڈیٹا یہ مدت پوری ہونے تک پرانے بیک اپس میں رہ سکتا ہے۔

اگر قانونی طور پر محفوظ رکھنے کی کوئی ذمہ داری، جاری تحقیقات یا قانونی دعویٰ ہو تو متعلقہ ڈیٹا رسائی محدود کر کے ضروری مدت تک رکھا جا سکتا ہے۔ TikTok پر کسی چیز کا حذف ہونا اس ریکارڈ کو خود بخود نہیں ہٹاتا جو پہلے QuizBroadcast تک پہنچ چکا ہو۔

14. معلومات کی سیکیورٹی

ہم خطرے کے متناسب تکنیکی اور تنظیمی تدابیر اختیار کرتے ہیں:

• سائٹ اور ایپ سے تمام کنکشنز TLS سے خفیہ کیے جاتے ہیں
• پاس ورڈز کا یک طرفہ ہیش بنایا جاتا ہے؛ پاس ورڈ ری سیٹ کلیدیں اور سنگل سائن آن کوڈز صرف ہیش کی صورت میں محفوظ ہوتے ہیں اور پاس ورڈ ری سیٹ ہونے پر آپریٹر کی تمام سروسز میں تمام سیشنز بند کر دیے جاتے ہیں
• سنگل سائن آن کوڈ صرف ایک بار، 60 سیکنڈ کے اندر، اور صرف اسی سروس اور براؤزر کے لیے کام کرتا ہے جس نے اسے مانگا ہو
• ایپ کا ڈیٹا بیس خفیہ کردہ ڈسک پر رکھا جاتا ہے اور بیک اپس خفیہ کردہ اسٹوریج میں، جس تک عوامی رسائی بند ہے
• ڈیٹا بیس کوئریز میں ہر براڈکاسٹر کا ڈیٹا اکاؤنٹ آئی ڈی کے ذریعے الگ رکھا جاتا ہے
• ایڈمن ٹول تک انٹرنیٹ سے رسائی نہیں ہو سکتی؛ اس تک صرف خفیہ ٹنل کے ذریعے پہنچا جا سکتا ہے
• درست جوابات اور انتظامی معلومات براڈکاسٹ اسکرین کو کبھی نہیں بھیجی جاتیں
• براڈکاسٹ اسکرین کے لنک کی کلید کسی بھی وقت نئی بنائی جا سکتی ہے
• سائن ان، رجسٹریشن، سنگل سائن آن، پاس ورڈ ری سیٹ اور رابطہ فارم کی درخواستوں پر ریٹ لمٹ لاگو ہوتی ہے

انٹرنیٹ پر کوئی بھی سسٹم مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا۔ اپنا پاس ورڈ اور براڈکاسٹ اسکرین کا لنک خفیہ رکھیں اور کسی مشتبہ رسائی کی اطلاع ہمیں فوراً دیں۔ اگر ہمیں ذاتی ڈیٹا کی سیکیورٹی کی کسی خلاف ورزی (ڈیٹا بریچ) کا علم ہو تو ہم وہ اطلاعات دیں گے جن کا KVKK تقاضا کرتا ہے۔

15. خودکار موازنہ اور فاتح کا تعین

QuizBroadcast چیٹ پیغامات کا موازنہ براڈکاسٹر کے مقرر کردہ قبول شدہ جوابات سے سافٹ ویئر کے ذریعے کرتا ہے اور سرور تک سب سے پہلے پہنچنے والے درست جواب کو فاتح کے طور پر نشان زد کرتا ہے۔ قریب ترین اندازے کے راؤنڈز میں ہر ناظر کے پہلے ایسے پیغام سے جس میں کوئی عدد ہو، وہ عدد پڑھتا ہے اور جواب کے سب سے قریب اندازے کو فاتح کے طور پر نشان زد کرتا ہے؛ یکساں قربت کے دو اندازوں میں سے پہلے آنے والا اندازہ فاتح ٹھہرتا ہے۔ سب سے زیادہ درست راؤنڈز میں سوال کا وقت ختم ہونے سے پہلے سرور تک پہنچنے والا ہر دوسرا درست جواب بھی پوائنٹ پاتا ہے۔ ملٹی پل چوائس والے سب سے زیادہ درست راؤنڈز میں ہر ناظر کا صرف وہ پہلا پیغام جواب شمار ہوتا ہے جس میں کسی آپشن کا ذکر ہو، چاہے وہ درست ہو یا غلط۔ نیٹ ورک اور پلیٹ فارم کی تاخیر نتیجے پر اثر ڈال سکتی ہے۔

یہ نتیجہ مقابلے کا ایک اسکور ہے؛ آپ کے بارے میں قانونی نتیجہ پیدا کرنے والے کسی فیصلے کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔ انعام دینے والا براڈکاسٹر نتیجے کی جانچ اور اعتراضات کا جائزہ لینے کا ذمہ دار ہے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ صرف خودکار پروسیسنگ کے نتیجے میں آپ کے خلاف کوئی نتیجہ پیدا ہوا ہے تو آپ ہم سے رجوع کر کے انسانی جائزے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

16. بچے

QuizBroadcast اکاؤنٹ صرف 18 سال اور اس سے زائد عمر کے افراد کے لیے ہے۔ تاہم کم عمر ناظرین TikTok لائیو چیٹ میں پیغام لکھ سکتے ہیں؛ براڈکاسٹر اپنے ناظرین اور (اگر انعام ہو تو) انعام کے لیے عمر کے لحاظ سے موزوں قواعد بنانے کا ذمہ دار ہے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے کے ڈیٹا کی غیر قانونی پروسیسنگ ہوئی ہے تو ہمیں رابطہ فارم کے ذریعے مطلع کریں۔

17. آپ کے حقوق

KVKK دفعہ 11 کے مطابق آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• یہ معلوم کرنا کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا پروسیس کیا گیا ہے یا نہیں
• پروسیس کیا گیا ہو تو اس کے بارے میں معلومات طلب کرنا
• پروسیسنگ کا مقصد معلوم کرنا اور یہ جاننا کہ اسے مقصد کے مطابق استعمال کیا گیا یا نہیں
• ترکیہ کے اندر یا باہر جن تیسرے فریقوں کو ڈیٹا منتقل کیا گیا، انہیں جاننا
• نامکمل یا غلط پروسیس ہونے کی صورت میں اس کی درستی کا مطالبہ کرنا
• KVKK دفعہ 7 کی شرائط پوری ہونے پر اس کے حذف یا تلف کیے جانے کا مطالبہ کرنا
• درستی، حذف یا تلف کی کارروائیوں کی اطلاع ان تیسرے فریقوں کو دیے جانے کا مطالبہ کرنا جنہیں ڈیٹا منتقل کیا گیا
• صرف خودکار نظاموں کے ذریعے تجزیے کے نتیجے میں آپ کے خلاف کسی نتیجے کے پیدا ہونے پر اعتراض کرنا
• قانون کے خلاف پروسیسنگ کی وجہ سے نقصان اٹھانے کی صورت میں نقصان کی تلافی کا مطالبہ کرنا

اگر آپ یورپی اقتصادی علاقے یا برطانیہ میں ہوں تو جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے تحت بھی آپ کو اپنے ڈیٹا تک رسائی؛ اس کی درستی، حذف، پروسیسنگ کی پابندی اور منتقلی کا مطالبہ؛ جائز مفاد پر مبنی پروسیسنگ پر اعتراض؛ اور اپنے ملک کی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی میں شکایت کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔

جہاں دوسرے قوانین ہمیں ڈیٹا محفوظ رکھنے کا پابند کرتے ہوں یا کوئی مطالبہ دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی کا باعث بنے، وہاں ممکن ہے ہم اسے مکمل یا جزوی طور پر پورا نہ کر سکیں؛ اس صورت میں ہم اس کی وجہ بیان کریں گے۔

18. درخواست کا طریقہ

اپنی درخواست رابطہ فارم کے ذریعے، پیغام کے آغاز میں “KVKK درخواست” لکھ کر بھیجیں۔ اپنا نام، مطالبہ، اگر ہو تو اپنے QuizBroadcast اکاؤنٹ کا ای میل ایڈریس یا متعلقہ TikTok یوزر نیم، اور مطالبے سے متعلق براڈکاسٹ اور اس کی اندازاً تاریخ بتائیں۔ کسی اور کی جانب سے درخواست کی صورت میں آپ کے اختیار کو ظاہر کرنے والی دستاویز درکار ہے۔ وہ شناختی دستاویزات نہ بھیجیں جو ہم نے طلب نہ کی ہوں؛ ضرورت ہو تو ہم تصدیق کا محفوظ طریقہ بتائیں گے۔

درخواستیں اپنی نوعیت کے مطابق جلد از جلد اور زیادہ سے زیادہ 30 دن کے اندر مفت نمٹائی جاتی ہیں؛ اگر عمل کے لیے الگ لاگت درکار ہو تو ترکیہ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے بورڈ کے ٹیرف میں مقرر فیس لی جا سکتی ہے۔ اگر آپ کی درخواست مسترد ہو، جواب ناکافی لگے یا مقررہ وقت میں جواب نہ دیا جائے تو آپ KVKK میں مقررہ مدتوں کے اندر بورڈ میں شکایت کر سکتے ہیں۔

اگر آپ ناظر ہیں اور آپ کا مطالبہ کسی براڈکاسٹ میں جواب، اسکور یا گفٹ کے ریکارڈ سے متعلق ہے تو سب سے تیز راستہ یہ ہے کہ پہلے اس مقابلے کے منتظم براڈکاسٹر سے رجوع کریں۔ اگر براڈکاسٹر سے رابطہ نہ ہو سکے یا آپ کا مطالبہ مجموعی راؤنڈ بورڈز سے متعلق ہو تو آپ ہم سے براہ راست رجوع کر سکتے ہیں۔ کسی کے بارے میں براڈکاسٹ کا ڈیٹا ظاہر کرنے سے پہلے ہم شناخت، براڈکاسٹ اور ریکارڈ کی مطابقت کی تصدیق کرتے ہیں۔

19. تبدیلیاں

ہم اس متن کو اس وقت اپ ڈیٹ کرتے ہیں جب سروس، ڈیٹا کا بہاؤ، ہمارے فراہم کنندگان یا قانونی ضوابط تبدیل ہوں۔ اپ ڈیٹ کی تاریخ صفحے کے اوپر دکھائی جاتی ہے۔ آپ کے حقوق یا پروسیسنگ کے مقاصد کو بنیادی طور پر متاثر کرنے والی تبدیلی کا اعلان ہم اس کے نافذ ہونے سے پہلے اس سائٹ پر اور ضرورت پڑنے پر ای میل کے ذریعے کرتے ہیں۔